Que se passe-t-il ?
Des standards téléphoniques accessibles à chacun
L’accessibilité des standards téléphoniques est obligatoire depuis la loi n°2005 du 11 février 2005 à son article 78 . De plus, l’obligation d’accessibilité au travers d’une traduction écrite simultanée ou visuelle de toute information orale ou sonore a été rappelée et précisée dans la Loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique, notamment son article 105 ainsi que dans le décret n° 2017-875 du 9 mai 2017 relatif à l'accès des personnes handicapées aux services téléphoniques
En Ile-de-France, saluons l’initiative de Moissy Cramayel, 18 000 habitants. Depuis février dernier, cette commune est la première ville de Seine-et-Marne et la deuxième d’Île-de-France à mettre en place un service d’interprétariat dédié pour les personnes sourdes ou malentendantes, via son site Internet.
« Pour cela, nous avons souscrit un partenariat avec la société Elioz, spécialisée dans les solutions d’accessibilité innovantes dédiées aux personnes sourdes et malentendantes » explique Line Magne, maire de Moiss -Cramayel.
En cliquant sur le logo d’accès à ce service, facilement repérable sur la page d’accueil du site Internet de Moissy, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent bénéficier de l’intervention d’un traducteur en ligne pour obtenir un renseignement ou pour prendre rendez-vous dans une quinzaine de services municipaux, y compris dans les équipements gérés par l’Agglomération Grand Paris Sud comme le conservatoire, la médiathèque ou la ludothèque.
Un service d'accompagnement sur-mesure dans le Grand Est
Depuis le 17 septembre, la Métropole du Grand Nancy, Keolis Grand Nancy, Synergiph Grand Est et l’association de réinsertion professionnelle Réciprocité ont lancé le service d’accompagnement gratuit « Stan me guide », un service autour de la pédagogie de la mobilité. Il permet aux voyageurs d’être formés et accompagnés dans leurs trajets sur le réseau régulier Stan afin de gagner en autonomie et en assurance. Les accompagnateurs aident les clients à s’orienter, rechercher des informations, acheter un titre de transport, monter et s’installer dans le véhicule, repérer un arrêt, faire une correspondance…
Gratuit, il est destiné aux clients éligibles en situation de fragilité (personnes en situation de handicap, personnes ayant des difficultés pour utiliser le bus ou le tram) utilisateurs du service TPMR Handistan ou non.
Différents supports de communication ont été élaborés : un guide, une affiche ainsi qu’une vidéo explicative en langue des signes.
Pour plus d’informations : https://www.reseau-stan.com/se-deplacer/accessibilite/stan-me-guide
Les services de vélos en libre-service accessible
À Strasbourg, les personnes handicapées peuvent louer plusieurs vélos adaptés (enfants et adultes) grâce à un partenariat entre la Ville de Strasbourg, Vel'hop et une association de cyclistes. Plus d’informations.
La mise en accessibilité des arrêts de bus toujours d'actualité
L’obligation de mise en accessibilité des réseaux de transport collectif doit se poursuivre. Suite à l’ordonnance du 26 septembre 2014 et à ses décrets d’application inscrits dans le code des transports (Art. L1112-2 et suivants et art. D1112-1 et suivants), les autorités organisatrices des mobilités doivent mettre en accessibilité l’ensemble des arrêts prioritaires de leur réseau respectif, ainsi que tous les nouveaux arrêts. Certaines régions et certains départements subventionnent les mises en accessibilité des arrêts qui relèvent de la responsabilité des Autorités organisatrices des Mobilités.
Cette politique est mise en œuvre, par exemple dans le Val de Marne qui communique avec une vidéo illustrant la mise en accessibilité des arrêts.