Peut-on contacter le service client en langue des signes ?
ENGIE propose un service vous permettant de contacter un conseiller en langue des signes par visio du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00.
Conseiller en Langue des Signe Française
ENGIE met à disposition des personnes sourdes et malentendantes un service client spécifique.
Les experts ENGIE en Langue des Signes Française sont là pour vous répondre :
- Sur la messagerie ENGIE ;
- Par WhatsApp ;
- En Langage Parlé Complété via un codeur LPC ;
- En Transcription Écrite Simultanée Automatisée.
Ce service est réservé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques.
Pour effectuer un appel en LSF ou en LPC, une webcam est nécessaire.
Pour savoir comment faire, cliquez ici.
"Source : Engie"