Un numéro vert à votre disposition.
L'école inclusive, 0 805 805 110 est un numéro vert unique et gratuit qui permet aux parents dont les enfants sont en situation de handicap de bénéficier d’une écoute, d'un soutien, d'un accompagnement et d'apporter de réponses de première intention rapidement.
École inclusive, un numéro vert unique : 0 805 805 110
Le numéro 0 805 805 110 vert permet d’aider les parents en amont de la rentrée scolaire et d’obtenir des réponses immédiates et rapides. Pour les cas de réponses nécessitant une recherche d’information complémentaire concernant la situation de l’élève, les familles sont alors rappelées.
Proposé par par le ministère de l’éducation national, de la jeunesse et des sports ce numéro permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit la cellule départementale, soit la cellule nationale sans interruption de 9 heures à 17 heures.
Le 0 805 805 110 permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin :
- soit avec la cellule nationale Aide handicap École ;
- soit avec la cellule départementale ;
Ce service est ouvert toute l’année y compris pendant les grandes vacances.
À quoi servent les cellules Aides Handicap ?
La cellule nationale Aide Handicap École
La cellule nationale Aide handicap École est à l’écoute des parents d'élèves en situation de handicap. Elle permet de :
- vous informer sur les différents parcours de scolarisation existants ;
- obtenir des informations sur le dossier de votre enfant ;
- ou de vous accompagner si vous rencontrez une difficulté au cours de sa scolarisation.
Les cellules départementales
Dans chaque inspection académique, a été mise en place une cellule d’écoute et de réponse du service départemental École inclusive.
Cette cellule vient en complément de la cellule nationale Aide handicap École, pour davantage de proximité dans les réponses.
Ces cellules locales ont deux objectifs :
- d'une part, informer les familles sur les dispositifs existants et sur le fonctionnement du service public de l'École inclusive ;
- d'autre part, répondre aux familles sur le dossier de leur(s) enfant(s) avec un objectif affiché de réponse aux demandeurs dans les 24 heures suivant l'appel.
0 800 730 123, un numéro vert accessible aux personnes malentendantes
La cellule nationale Aide handicap École est également joignable au 0 800 730 123, sans interruption du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.
Ce numéro vert est accessible, via la plateforme Accéo, aux personnes sourdes ou malentendantes en :
- langue des signes française ;
- langage parlé complété ;
- et transcription écrite.
L'Éducation nationale met à disposition des familles de nombreuses ressources pédagogiques :
- la page spécifique pour les élèves à besoins éducatifs particuliers mise en ligne sur EDUSCOL et actualisée régulièrement ;
- la plateforme CAP école inclusive ouverte à tous et offrant de nombreuses fiches pédagogiques, des films, des podcasts et des liens pour aider à adapter la pédagogie pour les élèves à besoins éducatifs particuliers.